Foire aux questions

Oui, nos programmes ont une capacité de 1500 visiteurs actifs par jour.

Il existe des navettes depuis la gare de Bourré.

Il y a deux voies de bus devant l'entrée du troglodyte, qui nffrent que des options d'entrée et de sortie. Les bus peuvent également déposer les visiteurs devant la cave. Il est préférable de garer les bus au parking des bus du Holland Casino. À Hoeve Schaloen, nous disposons de notre propre parking pour les bus.

Pour des raisons de sécurité, les animaux ne sont malheureusement pas admis lors de nos programmes.

Ceci ne s'applique pas à la visite d'orientation à pied. Il n'y a aucun risque de sécurité exceptionnel lors de cette randonnée en surface et les animaux de compagnie sont les bienvenus.

Vous souhaitez faire une activité avec nous mais vous n'avez pas de gardien pour votre animal ? Appelez-nous, nous pourrons peut-être garder votre meilleur ami à notre bureau.

Cela varie selon les personnes et c'est pourquoi nous vous recommandons de contacter notre équipe commerciale par e-mail ou par téléphone pour un conseil personnalisé.

Cela varie selon les personnes et c'est pourquoi nous vous recommandons de contacter notre équipe commerciale par e-mail ou par téléphone pour un conseil personnalisé.

• Pendant la grossesse; Consultez votre médecin à tout moment. La participation n'est pas possible pendant > 32 semaines (vélo spéléologique, vélo spéléologique à travers le temps, randonnée spéléologique).
• La participation n'est pas possible pendant > 36 semaines (Aventure grotte visite)

• Nos visites de grottes nécessitent un âge minimum de 6 ans. De plus, une hauteur minimale de 1,40 m s'applique  pour le spéléologie et de 1,30 m pour la randonnée spéléologique. Les enfants de moins de cette taille ne peuvent pas faire de vélo en toute sécurité sur nos vélos spéléologiques ni utiliser notre matériel en toute sécurité et ne sont donc malheureusement pas autorisés à participer au vélo spéléologique ou à l'escalade spéléologique. Les sièges ne peuvent pas être placés à l'arrière de nos vélos. Nous ne faisons aucune exception à cet égard pour des raisons de sécurité.

Non, c’est sec et propre dans les grottes. La calcaire peut se retrouver sur les vêtements, mais la poussière de calcaire peut facilement être éliminée. Au cours de notre visite aventureuse des caves, vous devrez peut-être passer par un réservoir d'eau, alors portez un pantalon confortable.

En général, on peut se tenir debout et marcher dans les grottes. Les couloirs mesurent en moyenne 4 mètres de large et environ 1,90 de haut, mais il y a des endroits dans les couloirs où ils sont légèrement plus étroits et plus bas. (le point le plus bas est 1,48), où il faut se baisser.

Il n'y a pas de vestiaires dans nos caves , seulement des toilettes.

Les groupes de moins de 10 personnes peuvent réserver en ligne et payer immédiatement. Les groupes de plus de 10 personnes recevront une facture avec un lien de paiement.

S'il n'est pas possible de payer de la manière ci-dessus, vous pouvez également payer par carte sur place. De plus, notre système accepte les modes de paiement suivants : 

Visa

Visa Electron

MasterCard

Oui, des photos peuvent être prises dans les grottes.

Non, tous nos vélos sont équipés de pédales VTT standards. Il n'est pas possible d'encliqueter les chaussures de vélo dans les pédales.

Non, malheureusement, ce n'est pas possible. Il n'est pas permis d'installer un siège enfant à l'arrière du vélo.

Non. Nous voulons garantir à tout moment la sécurité de nos participants et n'autorisons donc pas l'utilisation de votre propre matériel de vélo dans la grotte.